张勇:阿里巴巴的三大增长引擎和11大重要战略机遇

阿里巴巴CEO张勇指出,数字化是一个巨大的历史发展机遇,其中阿里巴巴处于最佳位置。在内需、云计算大数据、全球化三大增长引擎中,未来三到五年有11个战略机遇。阿里巴巴将继续坚持“天下无难事”的使命,计划到2036年服务全球20亿消费者,创造1亿就业机会,帮助1000万中小企业实现盈利。

如今的阿里巴巴数字经济已经有了很多全国性的应用。使用优酷、饿了么、高德地图等五种以上阿里巴巴服务的消费者。,一个月27天登录平台。这种数字经济涵盖了广泛的消费场景和协同效应,使得用户具有不亚于社交平台的强大粘性。

阿里巴巴集团董事长兼首席执行官张勇表示,数字化是一个巨大的历史发展机遇,阿里巴巴在其中处于最佳位置。在内需、云计算大数据、全球化三大增长引擎中,未来三到五年有11个战略机遇。阿里巴巴将继续坚持“天下无难事”的使命,计划到2036年服务全球20亿消费者,创造1亿就业机会,帮助1000万中小企业实现盈利。

数字经济的推进

回顾过去一年,疫情席卷全球,中国经济率先走出低谷,供应链能力、生产能力、市场消费能力基本恢复。根据国际货币基金组织的预测,今年中国可能是世界上所有发达地区和市场中唯一一个积极增长的市场。

从数据来看,截至6月底,中国GDP在12个月内达到14.5万亿美元,消费对GDP增长和经济发展的贡献越来越大。中国5.7万亿美元的消费是整个中国市场的巨大推动力,也反映了中国市场的潜力和信心。

其中,数字消费的推广是亮点,阿里巴巴扮演了非常重要的角色。在6月底之前的12个月里,阿里巴巴数字经济的消费规模已经超过1万亿美元,这不仅体现了中国消费的力量,也体现了数字消费、数字生产、数字与市场连接的巨大推动力。

数字化是确定性的巨大机遇

疫情的到来给社会和经济的发展带来了许多不确定性。在不确定性中,数字化是伟大时代最确定的机遇。随着疫情的爆发、防控和疫情后的恢复生产,我们可以看到数字化对整个社会进程产生了巨大的影响。

疫情改变了人们的生活方式。很多普通人因为生活需要,变成了网络消费者和网民。食品、保健品等新消费品在互联网上增长非常快;工作和学习的方式也在发生根本性的变化,支持了企业组织的数百万客户在云上协同工作,高峰时支持了100多万个在线教室;更深入的影响是,在整个企业的全方位生产经营中,不仅在办公协作上发生了很大的变化,在产业链各方的协作上以及跨组织的上、中、下游也发生了很大的变化,这是疫情期间人们能感觉到真正发生在身边的事情。

阿里巴巴最能抓住数字化的历史机遇

张勇认为,阿里巴巴处于数字化的最佳位置,主要基于以下原因:

01/数字化是对阿里巴巴“让世界没有难做的生意”使命的标准回答

在过去20年的努力中,阿里巴巴用数字技术和技术与商业的结合不断推动和实现这一使命。

02/在过去的20年里,阿里巴巴为数字流程打造了必要的基础设施

阿里巴巴沉淀了必要的基础设施,这就是商流、金流、物流、高德平台和阿里巴巴云。

(1)截至今年6月底,阿里巴巴集团和蚂蚁消费者的用户总数已经去除,每年的消费者人数达到10.7亿。无论是大品牌还是地面小店,数以百万计的各行各业企业都通过数字商务平台满足了供需,产生了化学反应。

(2)在业务流程的基础上,阿里巴巴基于蚂蚁金服和支付宝数十亿消费者的实际行为,建立了信用、支付和消费金融平台。

(3)智能物流平台每年支持数百亿个数字包裹高效运营,数字能力降低了包裹运营和交付成本,提高了效率,客观上促进了我国整个快递行业的快速发展。

(4)高德平台每天支持阿里及全球合作伙伴数百亿次的地理位置请求,扮演实时人地关系的数据服务提供商和位置服务提供商的角色。这种定位服务是数字时代非常重要的基础能力,将被各行各业广泛采用。

(5)阿里巴巴云是最底层的基础设施。云不仅仅是IT基础设施,还包括大数据的使用,尤其是与各行各业业务高度融合的商业智能能力。云将成为一种新型的基础设施,帮助各行各业实现数字化,并促进数字环境下新行业的创新和诞生。

03/持续创新的能力

持续创新能力是抓住数字化关键历史机遇的重要财富。从最早的B2B到后来的淘宝天猫、支付宝、蚂蚁和菜鸟,再到最近十年阿里巴巴云的发展,再到最近五年的钉钉、箱马和新宣布的犀牛新智能平台,阿里巴巴不断用创新抓住数字化进程,创造和服务客户。创新能力是阿里巴巴过去20年持续发展最重要的动力。

阿里有句话叫“爬虫开发”,我们永远为今天而努力,为明天而投资,为后天而孵化。我们通常花8-10年时间孵化、培养和帮助新企业成长。

04/质量增长和运营

要抓住数字机遇,必须豪放踏实。许多企业和创新型企业都希望通过投资来抓住市场机会,最终通过规模进行用户关闭和业务关闭。阿里巴巴坚信创新过程中最重要的是创造客户价值,同时对运营、运营效率和客户价值满意度提出了更高的要求,在快速发展的过程中追求速度和质量的完美统一。

05/年轻而充满活力的团队,拥有不同的专长和相似的气味

阿里巴巴一直强调,一群有情有义的人在一起做一件有意义的事。阿里巴巴在过去的20年里完成了整个团队的传承。如今,一线管理团队由70后、80后甚至更年轻的同事组成。最重要的是互相欣赏。不同背景、不同性格、不同特长的个人,作为一个团队,可以将数字基因和业务结合起来,形成合力。任何个人的力量都必须与团队发生化学反应,这使得阿里巴巴有信心、有能力走向未来,不仅跑得快,而且走得好。

06/由相同的愿景、使命和文化驱动的数字经济

从第一天起,阿里巴巴就是一家文化驱动、价值驱动的公司。阿里巴巴诞生之初的初衷和使命就是让世界免于艰难的经营。所有战略机遇的出发点和归宿都是如何通过创新更好地完成使命,服务客户,带来新的客户价值,这将贯穿阿里巴巴未来的发展,抓住数字历史的机遇。

阿里巴巴的三大增长引擎

张勇强调,国内消费、云计算和大数据以及全球化是阿里巴巴未来发展的三个重要战略领域。

01/国内消费

中国是世界上最大的消费市场之一,中国的经济发展一定会从出口导向和投资导向转向需求导向和消费导向。把握中国的消费力是阿里巴巴发展的基本动力和保证。

02/云计算和大数据

云计算和大数据的核心是通过数据、业务和场景的结合,为真实的行业和特定的领域产生真实的价值。阿里巴巴的云计算和大数据已经初具规模,但相比全世界的云时代,还只是开始。这是所有领域的机会,也是行业几十年一遇的机会。

03/全球化

全球化是阿里巴巴坚定的发展方向,也是阿里巴巴走向未来的重要引擎之一。无论世界形势和国家之间的关系如何变化,世界各地的消费者都生活在一个数字环境中。全球供应链已经互相混合,我们必须互相合作。只有这样,我们才能更有效率,产生更好的化学反应。

阿里巴巴未来的11大战略机遇

围绕这三个战略领域,张勇总结了阿里巴巴未来三到五年发展的11个战略机遇:

01/进一步发展数字用户

无论在中国还是在世界,所有的消费者都应该是互联网用户,所有的用户都可以数字化。这样的数字化不仅仅指个人用户,还包括智能家庭、智能社区、智能学校、各种智能群体。

02/在阿里巴巴的数字经济中不断扩大用户的消费品类别,增加总消费

不断拓展不同类别数字用户的消费机会,让消费者享受到实物商品、数字商品、一般生活服务等多方位消费的满足感。对于进入一个新的行业来说,不仅是这个行业的机会,也是满足消费者的机会。阿里投资健康行业和房地产行业,是基于从品类拓展和行业拓展的角度看新的机遇和用户需求。

03/利用对消费者的洞察力,不断扩大新的供应,然后进行供应方转型

凭借数字用户和对用户的实时洞察,阿里可以实现他的夙愿,即从消费者驱动到真正的供应链改革升级。阿里希望面向未来,不仅用数字消费满足用户需求,而且用数字需求推动供给和制造升级,创造新供给、新产品、新品牌、新服务。

04/使用数字技术以数字方式创新或转变在线/离线零售模式

零售业务的发展进入了与数字化全面融合的阶段,包括纯互联网平台的运营,以及线上线下融合的一体化运营。为了抓住并坚持未来的战略机遇,它必须致力于在线和离线零售模式的创建。

05/将支付宝从digitalcheckout升级到digitalcheckin

将支付宝钱包重新定义为数字生活的入口,从数字生活的结账升级为签入,线上和线下用户最终都会成为数字支付用户,并且占比越来越大。如何更好地进行用户切换,让他们有更长的消费链接和更多的数字行为,支付宝已经能够发挥非常重要的作用。

06/阿里巴巴商业操作系统帮助消费品企业实现端到端数字化运营

阿里巴巴云、大数据、业务的完美结合,可以给中国零售市场的所有业务带来全方位的改变,帮助他们从“天下没有难卖的商品”走向全方位的数字化运营,从而实现阿里天下没有硬生意的理想。实现客户销售、营销、客服、渠道管理、品牌建设、供应链管理、金融包括IT基础设施的全方位升级,全面走向数字化、智能化。

在这一领域,阿里巴巴是世界上独一无二的,因为云的信息技术基础设施和大数据应用可以与各种业务场景的业务应用充分结合。阿里巴巴还大胆提出了IaaS加DaaS(DataasaService)加BaaS(BusinessasaService),这是阿里巴巴对云及其对我们客户的价值的重新定义,也是创造未来的可能性。

07/整个物流产业链要素的数字化和智能化运作

围绕阿里的整个商业生态,云和大数据在物流领域的使用带来了翻天覆地的变化。今天,阿里的物流平台全年支持数百亿数字物流套餐的运营,套餐只是物流元素的一个组成部分。更多的物流要素正在被数字化。如何将每一台扫地机、每一个网点、每一个仓库、每一辆物流车等物流相关元素数字化,必将对产业转型产生深刻的影响。

08/所有企业都应该使用云来取代原有的信息技术基础架构

云基础设施最终将取代IT基础设施,是企业走向智能化、数字化管理的一个非常重要的起点。

09/企业正全面迈向云端协同工作

云计算过程中一个非常好的应用场景是办公室协作。“云+钉”基于云的办公协作平台的支持,为各行各业的智能办公、智能工作协作提供了可能。在家工作和远程办公将成为规范,并成为所有企业组织内部,甚至跨组织的上游和下游企业之间工作协作的重要支持。

10/在零售、金融、公共服务、运输和医疗保健等多个行业形成云+大数据+智能应用

对于更多的行业,比如交通、卫生、医疗等。,基于行业的云+大数据+智能应用的全面集成开发和创新机会,可以使云不仅成为基础设施的替代品,而且成为大数据和每个企业的重要资产,为企业发展创造全新的价值,提高企业效率,满足客户价值。

11/阿里数字生态走向全球市场

全球化是阿里巴巴既定的战略目标,全球消费者全面数字化,全球企业全面数字化。阿里巴巴希望抓住这样一个大的历史趋势,成功地将国内学习和建设的数字生态建设经验带到中国以外的市场,帮助这些市场的用户和企业全面走向数字化。

阿里巴巴的战略目标

张勇说:“我们有很多想象力,路就在我们脚下。我们会坚持一贯的传统,通过十、二十甚至更久的努力,把一个十年、二十年的梦想变成现实。从这个角度来看,阿里巴巴的目标从未改变。”

阿里巴巴已经实现了五年前提出的短期目标:1万亿美元的消费规模。面向未来,阿里巴巴将坚持战略目标和计划,到2036年服务全球20亿消费者,创造1亿就业机会,帮助1000万中小企业实现盈利。阿里巴巴将继续坚持自己的梦想,实现未来的阿里巴巴。

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