海航控股半年报:主动作为,积极创新,各项数据逐月回升

8月28日晚间,海航控股(600221,股吧)发布了2020年半年报。报告显示,今年1-6月,公司实现营业收入117.12亿元,同比下降66.57%。其中,实现运输收入99.01亿元,同比下降70.11%;实现辅营收入18.11亿元,同比下降4.98%。

大力推进客改货,各项数据逐月回升

2020年初,新冠肺炎疫情对各行各业造成冲击,航空业更是遭受重创。面对疫情之初如此严峻的挑战,海航控股危中抢机,以“客改货”的方式抢滩国际货运市场,主动对接菜鸟、顺丰、比亚迪(002594,股吧)等大企业外贸需求,建立货运业务需求沟通渠道。加快布局“客改货”航班运输,国际航空货运能力得到大幅提升,在保通保运保供以及稳外资稳外贸方面发挥了积极作用。

进入二季度,海航控股各项数据恢复明显。翻开海航控股半年报可以看到,截至2020年6月底,海航控股国内航线每周飞行班次超5600班次,恢复至疫情前的七成,国内航班客座率由2月44%提升至6月74%,国内航班客座率高于国内市场整体水平4个百分点。算是表现不错的国内航司了。

对此,业内人士认为,民航业2020年上半年经历了异常艰难的考验,很难有航空公司能逃脱上半年这场航空业整体亏损的厄运。在此背景下,海航控股直面挑战主动求变,创新产品形式,积极适应时代变化和社会需求,其发展新模式和新路径值得关注。随着8、9、10月航空市场传统旺季的到来,海南旅游热度的持续攀升,该公司预测亏损情况将继续收窄。

积极建设自贸港主动创新乘势而上

2020年是海南自由贸易港建设的关键之年,《海南自由贸易港建设总体方案》公布后,离岛免税购物政策、企业所得税和个人所得税等一系列优惠政策相继出台,也让海南成为企业投资兴业的热土。建设海南自贸港既是国家重大战略,是海南省的新使命,也是海航控股的新使命。

资料显示,上半年海航控股积极响应省委省政府号召,顺应政策,大胆创新,精准营销。以海南自贸港区域为中心,推出了有效期内不限时间、不限次数的“海航随心飞、欢聚自贸港”航空套票。据悉,“海航随心飞”性价比高,一度受到旅客热烈追棒,首批产品不到1小时即售罄。

值得一提的是,在信息碎片化、直播带货崛起、短视频称霸的时代,海航控股回归原点,不断探索更贴近消费者的沟通方式,多次在短视频、直播平台用镜头拉近与旅客之间的距离,并策划全国性大型营销事件,引起社会较大反响与关注,其“接地气”的做法也获得网友一致好评。

据海航控股相关负责人介绍,今年上半年,公司“火力全开”,以消费者为中心设计产品,以新的营销方式满足各界人士进出海南的出行需求。未来,公司在确保生产运营安全稳定的前提下,将会继续紧抓海南自贸港机遇,积极创新,以新产品开拓新市场。

细节处提升服务优化旅客出行体验

再好的营销方式,也要不断提升良好的服务质量做为支撑。随着国内疫情防控形势逐步趋好,为满足公务舱旅客用餐需求,同时保障旅客用餐安全,海航控股率先恢复了国内航班的热食供应。

除此之外,海航控股牵手腾讯,借助其公司互联网+技术,开通搭载全新局域网的“智慧航班”,让旅客感受更具智慧和人性化的体验。分析人士认为,安全和正点是民航服务的基本款,便捷和舒适是民航服务的升级款。海航控股深度关注旅客本质需求,从细节出发,目前国内不少航司还处在基本款的状态,而海航控股做到了升级款。

不难看出,无论是精准的战略布局,还是积极创新夯实服务质量,这些都为海航控股未来的腾飞奠定了良好的基础。下半年,随着民航旅客出行意愿的逐步上升,三季度暑运旺季加持,供需结构好转或将进一步推动公司净利润改善。海航控股也必将在更广阔的天地里释放出自己的光彩。

(责任编辑:王治强HF013)

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